All’interno dell’area museale, in una posizione perfettamente centrale all’interno del Villaggio, dove ha sede anche l’Emporio, c’è un’area dedicata all’accoglienza dei visitatori dove personale dedicato mette loro a disposizione sia materiale informativo (brochure, locandine eventi, cartellone appuntamenti) sia un servizio multilingue di orientamento rispetto alle diverse aree espositive e Moduli museali, sui percorsi consigliati di fruizione, iniziative diversificate in base all’età e progetti in itinere.
Qui i visitatori possono consultare il materiale illustrativo e informativo, approfondire la proposta culturale del Museo ed informarsi su Servizi ed orari di apertura nonché visionare da molto vicino tutta la produzione artistica frutto della collaborazione con artisti di varia estrazione ed orientamento che hanno lasciato al Museo testimonianza della loro condivisione e vicinanza.
È possibile, anche, richiedere la password del wi-fi per accedere con il proprio smartphone al sito del Museo o alle pagine social ad esso dedicate.